Facebook — сейчас считается одной из самых успешных и рентабельных рекламных площадок в партнерском маркетинге. Хоть запуск рекламы в Facebook и обогащает арбитражников высокими конверсиями, но в то же время и разочаровывает частыми блокировками аккаунтов без предупреждений и объяснений причины. Эта проблема может принести не только убытки, но и лишить вас прибыли.
Причины по которым Facebook блокирует запуск рекламы
- ошибка алгоритма;
- недопустимое использование аккаунта / платежных средств;
- несоблюдение правил работы с рекламой на ФБ.
В этой статье, мы проанализируем всевозможные способы разблокировки, последствий блокировки и изначального ее избежания.
Почему Вас заблокировали?
Модерация ФБ в любой момент может не пропустить подозрительную рекламу или платежные средства. В системы рекламы заложен алгоритм, который нацелен на вычисление недобросовестных рекламодателей. Иногда в бан могут случайно попасть и обычные пользователи с допустимой рекламой.
Недопустимый формат или контент и как избежать блока
Прежде чем размещать рекламу нужно обязательно не полениться прочесть правила рекламной деятельности в ФБ. Удостоверьтесь, что контент имеет приемлемое содержание и является законным.
Площадка блокирует вас, если на РК идут жалобы от пользователей или появляется более 1-го неодобренного объявления. В первую очередь алгоритм смотрит на страницу (куда ссылается реклама), текст и на изображение. Также у Фейсбука есть ряд неочевидных нюансов, которые дают блок:
“Ограниченный контент” и ложные ожидания
Первые позиции в стоп-листе этой площадки: пилзы, гемблинг, беттинг, алкоголь и товары/услуги/материалы для взрослых. (Например: результаты похудения “до”/”после”, картинка с подписью “Вы выиграли машину”). В целом подобная тематика рекламы всегда проходит официальную проверку. Необходимо предоставить все документы о легальности данного бизнеса. То есть эти позиции реально продвигать лишь в обход правилам);
Упоминание личных характеристик ЦА
Реклама затрагивающая религиозные взгляды, расовую принадлежность, возраст и т.д., также входит в стоп лист ФБ; Интересный факт, что сайты знакомств не могут таргетироваться на пользователей с семейным положением: “в браке”, “в отношениях” в связи с высокой этическими ценностями Фейсбука.
Ограниченное кол-во текста
Чтобы не превысить допустимые 20% текста на рекламном изображении, используйте инструмент для оценки объема текста на картинке. Если не учесть этот пункт, вашу РК просто не пропустят или уменьшат/урежут кол-во показов. Не забывайте проверять текст на грамотность и орфографию, иначе алгоритм может не понять смысл рекламы.
Финансовые вопросы по РК
Любые финансовые перемены в реквизитах расцениваются ФБ как подозрительные. Лучше всего использовать один аккаунт, один прокси, одну платежку и один домен. Также модерация пристально уделяет внимание на использование чужих карт (когда ваше имя не совпадает с банковской картой), карт другой страны (бурж реклама, карта СНГ); В зоне риска находятся рекламные кабинеты, которые используют Paypal, Qiwi и другие виртуальные платежные средства.
Реклама со ссылкой на страницы в pdf / jpeg
Недопустимы страницы, которые запускают автоматическое скачивание файлов любых форматов.
Создание нового аккаунта
У Фейсбука нет доверия к новичкам с пустыми аккаунтами. Мы советуем вам сначала оформить и разогреть страницу. А уже потом постепенно увеличивать расходы на рекламу и добавлять крупные суммы.
Как снять блок?
При блокировке рекламы
- Вы заблокированы по ошибке модерации — заполните форму;
- Нарушение правил, постарайтесь отредактировать рекламу ФБ по правилам и еще раз отправьте на модерацию. После первой блокировки, алгоритм будет с особым вниманием проверять вашу рекламу.
Подозрительная активность
Иногда рекламный кабинет могут заблокировать из-за подозрительной активности. Для этого нужно заполнить форму с описанием проблемы, причиной и копией паспорта/ID.
Для ускорения процесса разблокировки лучше всего обращаться в поддержку учитывая следующее:
Общение с поддержкой на английском
Если вы им не владеете, воспользуйтесь помощью онлайн переводчика. Обратите внимание, что агрессия и оскорбления в разговоре могут привести к отказу от сотрудничества. Поэтому будьте терпеливы и вежливы.
Общение в телефонном режиме
Это удобно, во время звонка ответят сразу и решат возникшие вопросы по ходу общения. Важно тщательно подготовиться и составить список вопросов заранее (так как звонок тоже будет на английском). Важно: не пропустите звонок, обратной связи нет!
Вывод
Правил и ограничений на этой площадке действительно очень много, но все же главный принцип — это этичность. Если ваша реклама может кого-то обмануть, задеть или оскорбить, вероятнее всего она не пройдет. Поэтому изучите все нюансы еще до начала регистрации, чтобы вам удалось запустить РК на одной из самых перспективных платформ для арбитража.
